Sí se puede, y ya lo ha hecho mucha gente. Era la gran duda de las primeras semanas y hoy está resuelta: hay una decena de renovaciones confirmadas por vías distintas, y prácticamente nadie que llegara con algo en la mano se quedó sin ella.
Al renovarlo cambia el número de soporte, y también el CAN —el código de la esquina inferior derecha, en el reverso—: los dos identifican el ejemplar físico, y los dos quedan anulados en el robado. Ese cambio ocurre siempre, incluso cuando lo que te entregan es un duplicado. El equipo de expedición cambia solo si lo tramitas en una comisaría distinta a la anterior, y la fecha de caducidad no se mueve: conservas la que ya tenías.
Pero no es un cortafuegos. Muchas plataformas solo comprueban que los datos coincidan y que la fecha de caducidad no haya pasado. Mejora mucho tu posición si algún día tienes que demostrar algo; no impide el fraude.
- Con el atestado o la denuncia, que es la vía limpia. Hay quien lo ha renovado en el momento y sin cita, y a quien no le cobraron la tasa.
- Por deterioro, si el documento está realmente estropeado. No exige denuncia.
- Aprovechando un cambio de domicilio real, que además es gratuito.
- Sin cita, presentándote a primera hora. Está funcionando mucho. Busca una comisaría tranquila, de solo documentación, sin extranjería: las citas previas tienen prioridad, pero los huecos se cubren. Hay a quien lo ha resuelto una unidad móvil de la Policía Nacional.
- Cuando tengas el nuevo, envíalo a cada banco donde seas cliente para que el anterior les conste como no válido. Vale presencialmente o por su aplicación si la oficina te queda lejos, y siempre con una marca de agua encima —hecha en tu propio equipo— del tipo «copia para uso exclusivo de verificación de identidad — Banco XXX».
La foto no te la van a cambiar. Es la segunda pregunta más repetida y la respuesta es que el sistema no lo permite salvo que renueves por cambio de domicilio o porque te caduque en menos de 180 días. Fuera de esos dos supuestos te expiden un duplicado con la misma fotografía y la misma firma. Conviene saberlo antes de ir con expectativas: lo que de verdad distingue tu documento nuevo del robado es el número de soporte, no tu cara.
⭐ Pide que conste por qué lo renuevas. Al hacer el atestado o la denuncia, di que renuevas el documento siguiendo la recomendación del 017 y que se haga constar. Es un detalle que cuesta un minuto y vale mucho: como el documento nuevo lleva fecha de expedición distinta, cualquier uso del anterior a partir de esa fecha queda como indicio sólido de que no fuiste tú. Haz constar también qué han hecho con el antiguo.
Puedes quedarte el antiguo. No siempre lo destruyen: hay quien ha pedido conservarlo y se lo han devuelto con las esquinas cortadas, que lo invalida igual. Guardado junto al atestado es una prueba más de la fecha en que dejó de ser válido. Y un detalle útil: los modelos antiguos no llevan fecha de expedición impresa y los nuevos sí, así que ahí tienes otro dato que distingue un documento del otro.
Vas a perder el certificado del chip. El documento nuevo llega sin los certificados cargados y hay que renovarlos en un punto de actualización. Y si usas Cl@ve permanente, tendrás que volver a registrarla, cosa que no podrás hacer hasta que el nuevo soporte figure en el sistema, un par de días después. Si tienes un trámite con firma electrónica entre manos, hazlo antes o cuenta con esos días.
Si en el paso 05 te confirmaron que el documento comprometido ya está caducado, este paso no te hace falta.
⚠️ Aviso práctico que casi nadie anticipa: si lo tramitas como sustracción, en comisaría pueden destruir tu DNI en el acto. Si tu cita para el nuevo es dentro de semanas, te quedas sin documento válido. Si tienes un viaje próximo, activa antes la aplicación MiDNI o pide primero la cita y ve con todo el mismo día.
Nunca declares una pérdida o un robo que no han ocurrido. Es delito, te deja sin documento válido y destruye tu propia reclamación. Lo explicamos en detalle más abajo.